Pod koniec lat pięćdziesiątych największe obawy Lelanda Swansona, syna szwedzkich imigrantów zaczynały stawać się rzeczywistością - pojawił się artretyzm, zagrażając grze w golfa. Golf był jego pasją. Uwielbiał tę grę, kochał grać z przyjaciółmi i rodziną oraz poznawać ludzi, którzy dzielili jego pasję. Arthritis powoli zabierał mu to wszystko, pomimo wysiłków lekarzy jego stan się nie poprawiał. Postanowił więc sam pogłębić wiedzę na temat chorób i tak rozpoczęła się jego długa podróż przez naturalne zdrowie, ku dobremu samopoczuciu. Leland przeczytał wszystko, co mógł dostać na temat artretyzmu oraz ogólnego stanu zdrowia, w tym niezliczone książki i artykuły autorstwa pionierów zdrowia naturalnego, takich jak Paul Bragg i Adelle Davis. Uczęszczał na wykłady i rozmawiał z innymi osobami dbającymi o zdrowie. Podążając za tym, czego się dowiedział, Leland zaczął przyjmować suplementy witaminy E, z czasem rozszerzając zakres zażywanych suplementów.

Zaangażowanie Lelanda w poprawę zdrowia nabrało rozpędu w 1968 r., kiedy to postanowił podzielić się z innymi zdobytym doświadczeniem. Zamówił 5000 kapsułek witaminy E od producenta z Ohio i rozpoczął sprzedaż suplementów z dostawą pocztową do domu klienta. Potem pojawiły się kolejne suplementy diety, a wkrótce potencjalnym klientom rozpoczął wysyłać małe katalogi.

W 1969 roku powstała firma Swanson Health Products (SHP). Po utworzeniu Swanson Health Products, Leland oświadczył, że „zadowolenie i życzliwość naszych klientów jest naszym najważniejszym atutem”. Zobowiązał się do „dostarczania najlepszych na świecie suplementów diety po możliwie najniższych cenach, stosując uczciwą i życzliwą obsługę klienta”. Te fundamentalne zasady pozostają tak samo ważne dzisiaj jak w roku 1969, i pozostają takie dzięki wizji rodziny Swanson. Podczas gdy najstarszy syn Lelanda, Jay, pracował w banku, młodszy syn Lee ucząc się, wolny czas spędzał pomagając ojcu. Był pierwszym pracownikiem jego firmy i razem zaczęli oferować linię podstawowych suplementów diety. W latach siedemdziesiątych, kiedy coraz więcej osób dowiadywało się o jakości produktów, cenach i usługach, program „SHP” przeżywał rozkwit. „Przeszliśmy od zerowych klientów w 1969 r. do około 30 000 w roku 1979” - zauważył później Lee.

„Jedną z naszych głównych zasad od samego początku było to, by nasi klienci czuli, że traktujemy ich jak prawdziwych ludzi, a nie tylko liczby (...) Uważamy, że nasi klienci są dla nas najważniejszymi zasobami. Dlatego też staramy się rozmawiać z naszymi klientami w sposób osobisty i indywidualny”. Lee dodaje, że „Oprócz dobrego traktowania naszych klientów, (...) staramy się dostarczyć im najlepsze składniki w możliwie najlepszych cenach”. Jeśli to nie wystarczy, Swanson idzie o krok dalej niż konkurenci, oferując potężne gwarancje. Wszystkie produkty są objęte gwarancją 100% satysfakcji, gwarancją zwrotu pieniędzy i dopasowaniem cen. Swanson oferuje także suplementy diety bez wypełniaczy - stearynianu magnezu. Swanson Health Products obchodziła swoją 46 rocznicę w 2015 roku. Lee Swanson skomentował sukces firmy: „W Swanson Health Products traktujemy każdego klienta tak, jak traktujemy dobrego przyjaciela lub sąsiada i myślę, że większość ludzi to docenia. Robiąc zakupy w Swanson, możesz oczekiwać szybkiej i przyjaznej obsługi za każdym razem. Jeśli masz pytania, otrzymujesz odpowiedzi. Jeśli masz problem z zamówieniem, otrzymasz pomoc której potrzebujesz, aby szybko go rozwiązać. (...) Ciężko oszacować wartość takiej obsługi, ale wydaje nam się, że różnica jest ewidentna. Prawdopodobnie nasze atrakcyjne ceny produktów są pierwszym powodem zakupu w naszej firmie, ale z pewnością wyjątkowa obsługa naszych klientów jest tym czynnikiem, który sprawia, że klienci wracają do nas. To jest dokładnie tak, jak na samym początku powiedział mój ojciec, że „zadowolenie i życzliwość naszych klientów jest naszym najważniejszym atutem”.

W styczniu 2016 r. Lee Swanson przeszedł na emeryturę, a Swanson Health Products została przejęta przez Swander Pace Capital, prywatną firmę specjalizującą się w inwestycjach zorientowanych na wzrost przedsiębiorstw średniej wielkości. Firma Swanson jest nadal zaangażowana w dostarczanie produktów wysokiej jakości i wyjątkowych usług, jakich oczekują klienci. Jako wiodąca marka suplementów diety, SHP posiada certyfikat Good Manufacturing Practices (Dobra Praktyka Wytwarzania), a także dobrowolnie bierze udział w niezależnych testach suplementacyjnych przeprowadzanych przez niezależne organizacje, w tym ConsumerLab.com .